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我们的市场模式

  我们企业风险管理系统这几年经过艰难地与市场的对接和落地,终于找到我们的价值点和价值交换模式,正因为有了这种价值交换模式,我们能把客户变成朋友、把朋友变成客户,正因为有了这个基础,我们才敢提出为客户提供“情人式”的服务。

  无论世界怎么在变,法律服务必须建立在客户信任的基础上。客户对我们的信任既来自于我们的服务,也来自于我们服务产生的口碑。而这种口碑最有效的传播途径依然是朋友、客户或朋友客户的介绍和转介绍,而且越有价值的服务越是需要熟人口碑来提供媒介的支持和支撑。

  到目前为止,我们的客户无非两类:

  (1)朋友的;

  (2)朋友介绍的。

  朋友因为感情的认同而成为客户,客户因为服务或价值的认同成为朋友。说直白一点,我们的业务虽然高大上,但却是多年来经营朋友的结果。

  再明确一点,我们的市场模式是通过经营朋友经营业务,通过经营业务经营朋友。所以,我们的服务必须热情、周到、细致、完美、超值,像对待自己的情人一样。

  我们的业务结构

  2014年因为考虑兼顾团队的磨合和成长,不敢放开手脚接受业务。现在虽然相对定型,但依然有业务压力和发展的压力,2015年继续走一边发展业务、一边发展团队的模式。根据2014年的业务结构和发展状况,2015年在原有的法律顾问业务的基础上,尝试推出法务外包业务,同时根据客户的需要推出专项法律顾问和单项的法律顾问服务;项目法律服务是我们的种子业务,在2014年服务的基础上继续拓展一至两个行业或领域进行项目跟踪并提供法律服务;诉讼业务只做客户和朋友的。

  具体来说分为:

  (1)法务外包(尝试);

  (2)法律顾问业务(巩固);

  (3)专项或单项法律顾问业务(发展);

  (4)项目法律服务顾问(重点);

  (5)诉讼业务(有选择)。